Los accidentes de tránsito son situaciones estresantes y complicadas. Para garantizar que estés protegido legalmente, Zurich ofrece un servicio¹ completo de acompañamiento jurídico que te respalda desde el primer momento del incidente, asegurando que recibas orientación y apoyo en cada etapa del proceso legal.

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¿Qué es el acompañamiento jurídico?

Este servicio se brinda a ti, como asegurado, o a tu conductor autorizado, en caso de que tu vehículo asegurado esté involucrado en un accidente de tránsito dentro de la República de Colombia. El acompañamiento jurídico es un complemento de tu póliza y cubre situaciones relacionadas con la responsabilidad civil extracontractual, garantizando asistencia profesional inmediata.

Servicios de acompañamiento jurídico de Zurich.

1. Solicitud de presencia de la autoridad de tránsito.
   En cuanto Zurich es informado del accidente, se contacta a las autoridades de tránsito para que acudan al lugar de los hechos. Esto asegura que la situación sea gestionada conforme a la ley y con el debido respaldo legal.
2. Asistencia jurídica telefónica.
   Si las condiciones lo requieren, se pone en contacto telefónico a uno de los abogados disponibles. Durante la llamada, el abogado evaluará la situación, analizará la responsabilidad de los involucrados y determinará si es necesaria una presencia en el sitio del accidente.
3. Asistencia presencial en caso de choque simple.
   Si ocurre un accidente leve, un abogado puede ser asignado para acudir al lugar del siniestro, ayudando a:
   - Supervisar la elaboración del informe del accidente.
   - Asegurar la correcta citación a audiencias de conciliación.
   - Recoger datos de testigos y gestionar que se incluyan en el informe.
4. Asistencia en accidentes con lesiones u homicidio.
   En accidentes más graves, Zurich asigna un abogado que realiza los siguientes trámites legales:
   - Elaboración del informe del accidente.
   - Pruebas de alcoholemia y sustancias controladas ante Medicina Legal.
   - Trámites para obtener la libertad del asegurado y la entrega provisional del vehículo.
   - Asesoría en la Unidad de Reacción Inmediata (URI) correspondiente.

¿Por qué es Importante esta asistencia?

• Protección legal inmediata: Recibes asesoría profesional desde el primer momento, garantizando que todos los trámites se manejen de acuerdo con la ley.
• Reducción de estrés: Contar con el apoyo de un abogado te permite concentrarte en tu bienestar mientras los expertos se encargan del proceso legal.
• Atención Integral: Desde la gestión de trámites legales hasta la asistencia presencial, Zurich se asegura de cubrir cada aspecto del procedimiento.

Con el Acompañamiento Jurídico de Zurich, nunca estarás solo en situaciones complejas como un accidente de tránsito. Este servicio asegura que recibas la mejor asesoría legal, protegiendo tus derechos y garantizando una gestión profesional en cada etapa.

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¹ El acompañamiento jurídico constituye una obligación de medio y no de resultado.